Loyallıq proqramı

1.1. Bu Qaydalar Multimeyve loyallıq proqramında (bundan sonra Proqram) iştirak şərtlərini və qaydasını müəyyən edir.

1.2. Saytda qeydiyyatdan keçdiyi andan İştirakçı Administrasiya ilə münasibətə daxil olur, bu Qaydaları tam və qeyd-şərtsiz qəbul edir və onlara uyğun imtiyazlardan yararlanmaq hüququ qazanır.

1.3. Proqram multimeyve.az saytında meyvə, giləmeyvə və quru meyvələrin çatdırılması üçün sifariş rəsmiləşdirilərkən tətbiq olunur.

1.4. Proqram malların alınmasını tənzimləmir və alqı-satqı müqaviləsi sayılmır. Proqram müştərilərin cəlb edilməsi və saxlanılması məqsədi daşıyır.

1.5. Proqram İştirakçının qeydiyyatından başlayaraq Administrasiyanın qərarı ilə tam ləğv edilənədək qüvvədədir.

İştirakçı — telefon nömrəsi ilə avtorizasiyadan keçmiş qeydiyyatlı Sayt istifadəçisi.

Bonus hesabı — İştirakçının Saytda qeydiyyatı zamanı Administrasiya tərəfindən açılan, toplanmış və silinmiş Balların uçota alındığı şəxsi hesab.

Bonus balları (Ballar) — tamamlanmış sifarişlərə görə İştirakçının Bonus hesabına hesablanan şərti bonus vahidləri. Ballar Proqramdan kənarda pul dəyərinə malik deyil və nağd vəsaitə dəyişdirilmir.

Tranzaksiya — İştirakçının Bonus hesabına Balların hesablanması və ya silinməsi əməliyyatı.

İmtiyaz — sifarişin bir hissəsini toplanmış Ballarla ödəmək imkanı.

3.1. Proqramda iştirak könüllüdür. Saytda telefon nömrəsi ilə qeydiyyatdan keçmiş hər bir fiziki şəxs İştirakçı ola bilər.

3.2. Proqramda iştirak üçün Saytda qeydiyyatdan keçmək, telefon nömrəsini daxil etmək və SMS kodu ilə təsdiqləmək lazımdır.

3.3. Bonus hesabı İştirakçının mobil telefon nömrəsinə bağlıdır. Bir telefon nömrəsinə yalnız bir Bonus hesabı bağlana bilər.

3.4. Proqramda iştirakla bağlı verilən Ballar, hüquqlar və İmtiyazlar satıla, ötürülə və ya başqa şəxsə güzəşt edilə bilməz.

4.1. Ballar yalnız aktiv hesabı olan avtorizə edilmiş İştirakçılara hesablanır.

4.2. Hesablama sifarişə "Çatdırıldı" statusu verildikdən sonra avtomatik aparılır. Çatdırılma təsdiqlənənədək Ballar hesaba köçürülmür.

4.3. Hesablanacaq Bal məbləği tam ədədə aşağı yuvarlaqlaşdırılır (məsələn, malların məbləği 850 AZN olduqda 8 bal hesablanır).

4.4. Sifariş rəsmiləşdirilərkən promokod tətbiq edilibsə, Ballar promokod endirimindən sonrakı mal məbləğinə görə hesablanır.

4.5. Sifariş zamanı Ballar silinibsə, yeni Ballar yalnız pul ilə ödənilən hissəyə görə hesablanır.

4.6. Administrasiya artırılmış Bal hesablaması ilə əlavə kampaniyalar keçirə bilər. Belə kampaniyaların şərtləri ayrıca müəyyən edilir və Saytda dərc olunur.

5.1. Balların istifadəsi yalnız Sayt vasitəsilə sifariş rəsmiləşdirən avtorizə edilmiş İştirakçılar üçün mümkündür.

5.2. Ballardan istifadə etmək üçün sifariş formasında "Ballardan istifadə et" sahəsində istənilən miqdarı göstərmək lazımdır. Sistem silinə biləcək məbləği faktiki balans və tətbiq olunan endirimlərdən sonra malların dəyərinin 10%-i ilə avtomatik məhdudlaşdırır.

5.3. Çatdırılma dəyəri Ballarla ödənilə bilməz.

5.4. Ballar və promokod birlikdə tətbiq edilmir: endirim promokodu istifadə olunduqda Ballardan istifadə mümkün deyil. Hər iki seçim olduqda İştirakçı hansından istifadə edəcəyini özü seçir.

5.5. Administrasiya silinən Balları sifarişdəki istənilən mal üzrə endirim kimi nəzərə almaq hüququna malikdir.

6.1. Balların qaytarılması sifarişə "Ləğv edildi" statusu verildikdən sonra avtomatik aparılır.

6.2. Sifarişə görə hesablanmış Ballar sonradan ləğv zamanı etibarsız sayılır və Bonus hesabından silinir.

7.1. Administrasiya İştirakçılara sifariş zamanı endirim promokodları təqdim edə bilər. Hər promokodun istifadə şərtləri ayrıca müəyyən edilir.

7.2. Promokod sifariş formasındakı müvafiq sahəyə daxil edilir. Promokod endirimi çatdırılma ödənişindən və Balların silinməsindən əvvəl malların məbləğinə tətbiq olunur.

7.3. Bir sifariş üçün yalnız bir promokod istifadə edilə bilər.

8.1. Proqramda iştirak üçün Administrasiya Qaydaların icrası məqsədilə İştirakçının şəxsi məlumatlarını emal edir: Proqramda qeydiyyat, Bonus hesabının aparılması, Balların hesablanması və silinməsi, İmtiyazların təqdim edilməsi, sifariş statusu və Bal balansı barədə bildirişlərin göndərilməsi.

8.2. Emal olunan məlumatların tərkibi: telefon nömrəsi, ad, sifariş tarixi, Balların hesablanması və silinməsi haqqında məlumatlar.

8.3. Şəxsi məlumatların emalı qaydası ətraflı şəkildə Məxfilik siyasətindəgöstərilib.

8.4. İştirakçı qeydiyyat zamanı göstərdiyi şəxsi məlumatların aktuallığına görə məsuliyyət daşıyır. Yanlış məlumatların göstərilməsi ilə bağlı mənfi nəticələr İştirakçının üzərinə düşür.

9.1. Administrasiya istənilən vaxt hər hansı İştirakçının Proqramda iştirakını birtərəfli qaydada dayandıra və ya müvəqqəti məhdudlaşdıra bilər, o cümlədən:

• —bu Qaydalara və ya İstifadəçi razılaşmasına əməl edilmədikdə;
• —qeydiyyat və ya sifariş zamanı yanlış məlumat verildikdə;
• —İmtiyazlardan sui-istifadə edildikdə və ya əsassız fayda əldə etməyə cəhd göstərildikdə;
• —dələduzluq əlamətləri olan hərəkətlər edildikdə.

9.2. Proqramda iştirak dayandırıldıqda toplanmış Ballar ləğv olunur. İştirakçı ləğv edilmiş Ballara görə Administrasiyadan hər hansı kompensasiya, o cümlədən pul kompensasiyası tələb edə bilməz.

9.3. İştirakçı Saytdakı çat vasitəsilə dəstəyə müraciət edərək istənilən vaxt Proqramda iştirakını dayandıra bilər. İştirak müraciətin alınmasından sonra 14 iş günü ərzində dayandırılmış sayılır.

10.1. Proqram Qaydaları Administrasiya tərəfindən istənilən vaxt birtərəfli qaydada dəyişdirilə bilər. Dəyişdirilmiş Qaydalar Saytda yerləşdirildiyi andan qüvvəyə minir.

10.2. İştirakçı Proqram Qaydalarındakı dəyişiklikləri Saytda özü izləyir. Dəyişikliklər dərc edildikdən sonra Proqramdan istifadənin davam etdirilməsi yenilənmiş Qaydalarla razılıq deməkdir.

10.3. Administrasiya Proqramı istənilən vaxt dayandıra və ya ləğv edə bilər; bu barədə İştirakçılara ən azı 30 təqvim günü əvvəl məlumat verilir (texniki nasazlıq halları istisna olmaqla).

10.4. Proqram ləğv edildikdə Administrasiya Bonus hesablarında qalan Balları İştirakçılara kompensasiya etmir.

11.1. Proqramda iştirakla bağlı bütün mübahisələr danışıqlar yolu ilə həll edilir. Müraciət üçün Saytdakı dəstək çatından istifadə edin.

11.2. Mübahisəni məhkəməyə qədər həll etmək mümkün olmadıqda, o, Rusiya Federasiyasının qüvvədə olan qanunvericiliyinə uyğun həll edilir.